Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng shbeet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ điều khoản ràng buộc pháp lý giữa shbeet ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ shbeet.bid và các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này:

• "Nền tảng" – Toàn bộ website shbeet.bid, ứng dụng, API và các dịch vụ kỹ thuật số mà shbeet cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi đăng ký thành công trên shbeet.
• "Số dư" – Tiền thật (VNĐ) trong ví tài khoản shbeet của người chơi sau khi nạp tiền hoặc nhận thưởng.
• "Cược" – Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong các trò chơi hoặc sự kiện trên nền tảng shbeet.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng shbeet từ bất kỳ thiết bị nào. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbeet.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản shbeet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hợp lệ khi đăng ký.
• Không đang thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính người khác.

shbeet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

3 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

shbeet chấp nhận nạp và rút tiền thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa Việt Nam bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác.

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút tùy phương thức và cấp độ tài khoản.
• shbeet không tính phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng là trách nhiệm của người chơi.

shbeet có quyền giữ lại hoặc hoàn trả khoản nạp nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ, sai sót kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận tài chính của shbeet sau khi xem xét toàn diện.

4 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả

Tất cả giao dịch cược được ghi nhận và xác nhận khi hệ thống shbeet nhận được yêu cầu thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận – shbeet không chịu trách nhiệm với cược đặt nhầm do lỗi người dùng.

• Kết quả game trực tiếp (casino live, đá gà) dựa trên kết quả thực tế được ghi hình và lưu trữ.
• Kết quả xổ số dựa trên kết quả xổ số chính thức do các công ty xổ số Nhà nước Việt Nam công bố.
• Kết quả game RNG (nổ hũ, slot) được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, shbeet có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.

Cược đã được chấp nhận và xác nhận là ràng buộc. shbeet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ, hoặc lợi dụng sơ hở hệ thống.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Bonus

shbeet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Bonus chào mừng và tiền thưởng nạp lần đầu phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược cùng lúc hai chiều (arbitrage), hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• shbeet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

6 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng shbeet:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn rút tiền.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shbeet cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc đánh cắp danh tính.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi không hợp lệ.

7 Quyền & Trách Nhiệm Của shbeet

shbeet có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lệ.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản trước khi xử lý giao dịch.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật – shbeet sẽ thông báo trước khi có thể.
• Sửa đổi tỷ lệ cược, điều khoản và điều kiện, và chính sách nền tảng theo thời gian.

shbeet cam kết:

• Bảo vệ tài sản người chơi thông qua hệ thống tách biệt quỹ vận hành và tiền người chơi.
• Xử lý tranh chấp một cách công bằng, khách quan và trong thời gian hợp lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách Bảo mật của shbeet.
• Duy trì hệ thống hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.

8 Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn Độ Tuổi

shbeet nghiêm túc cam kết với vấn đề chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi dưới 18 tuổi bị cấm tuyệt đối sử dụng nền tảng. Mọi hành vi để người dưới 18 tuổi tiếp cận tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể bị xử lý theo pháp luật.

shbeet cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua, giới hạn thời gian phiên chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người chơi có thể kích hoạt các công cụ này qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbeet.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ chuyên gia. shbeet khuyến khích người chơi đọc và áp dụng hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shbeet bao gồm tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh và tài liệu đào tạo là tài sản trí tuệ của shbeet hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có văn bản chấp thuận từ shbeet.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền cấp phép lại cho bên thứ ba.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi pháp luật cho phép, shbeet không chịu trách nhiệm về:

• Thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật bất khả kháng, bao gồm mất điện, lỗi hạ tầng mạng, thiên tai.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba (hack tài khoản) khi người chơi đã không áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Quyết định, chính sách của nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng shbeet.

Trách nhiệm tối đa của shbeet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự việc xảy ra.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

shbeet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang shbeet.bid/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, shbeet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc câu hỏi về Điều Khoản & Điều Kiện, bạn có thể liên hệ với shbeet qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng shbeet.bid – hoạt động 24/7, tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết – chỉ là địa chỉ văn bản).

shbeet cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập do shbeet chỉ định.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến trong ngành công nghiệp game quốc tế, kết hợp với thông lệ kinh doanh trực tuyến được công nhận rộng rãi.